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Facebook Nachrichten als Mittel zur Kommunikation mit Interessenten

facebook nachrichtenFacebook Nachrichten sind ein Weg, um mit seinem Publikum auf Facebook zu kommunizieren.

Facebook hat sich zu der weltweit beliebtesten Plattform der Kommunikation zwischen Internet Usern entwickelt. Facebook hat auf gewisse Art und Weise sogar traditionelle Mittel der Internetkommunikation ersetzt. Mittlerweile nutzen schon viele Leute das Nachrichtensystem von Facebook öfter als ihre traditionellen E-Mail-Konten.

Sehr viele Menschen registrieren sich jeden Tag auf Facebook. Sind deren Freunde bereits Facebook-Mitglieder, kann man einander innerhalb von Facebook einfacher schnelle Nachrichten schreiben als mit einen anderen Web-Service wie Yahoo Mail oder Google Mail. Die meisten arbeiten außerdem lieber mit einer einzigen Kontaktliste bzw. einem einzigen Adressbuch, und da es so etwas auf Facebook automatisch gibt, kann man direkt über Facebook viel einfacher Nachrichten verschicken.

Man kann Facebook Nachrichten nutzen, um die Beziehungen zu seinen Kunden zu vertiefen. Z.B. können Sie Ihr Kundenservice auf Facebook verlagern und Ihren Kunden anbieten, Sie bei Problemen oder Fragen auf Facebook zu kontaktieren. Auch viele Ihrer Kunden verbringen viel Zeit auf Facebook und befinden sich dort in einer vertrauten Umgebung, was ein großer Vorteil ist.

Für viele Menschen sind traditionelle E-Mail-Posteingänge mehr zu einer Quelle von Spam und unerwünschten E-Mails geworden, und das  beeinflusst oft auch ihren Eindruck von denjenigen, die ihnen E-Mails schicken.

Das Praktischste am Nachrichtensystem von Facebook ist, dass man sofort direkten Kontakt bekommt, sobald man Freundschaft mit einem Geschäftskontakt (oder potentiellem Geschäftskontakt) schließt, oder dieser sich auf Ihrer Unternehmensseite verlinkt. Sie brauchen nicht erst zusätzlich um eine E-Mail-Adresse zu bitten.

Facebook Nachrichten erstellen

Um Facebook Nachrichten zu erstellen, klicken Sie einfach auf den Link „Nachrichten“ in der oberen linken Ecke Ihrer Facebook-Hauptseite, und dann auf den Button „Neue Nachricht“ in der oberen rechten Ecke des Bildschirms. Sie geben dann den Namen des Empfängers (oder der Empfängergruppe) ein und anschließend die Nachricht. Sie können auch ein Foto, einen Videoclip oder einen für Ihre Nachricht relevanten Link hinzufügen.

Emailadressen Listen können praktisch für die Verwaltung verschiedener Facebook-Nachrichtenkampagnen sein. Sie können z.B. Listen für „aktuelle Kunden“, „neue Interessenten“, „potentielle  Partner“ usw. führen und an jede dieser Gruppen unterschiedliche Nachrichten schicken. Ein Kontakt kann Mitglied mehrerer Listen sein, das vereinfacht Ihre Kommunikation über Facebook noch weiter. 

Achten Sie aber darauf, Ihre Kunden und potentiellen Kunden nicht zu überfordern. Man kann nämlich Ihre Facebook Nachrichten sehr leicht blocken. Dann kann es sehr schwierig für Sie werden, wieder Kontakt aufzunehmen, wenn Sie diesen Leuten Informationen zukommen lassen wollen, die für sie wichtig sind (z.B. eine zusätzliche Produktgarantie, ein neues Update oder gratis Bonus eBook etc.)

Wenn Sie Ihren Erweiterungswunsch für Ihr Unternehmen mit dem Wunsch Ihrer Kunden, nicht Facebook Nachrichten – richtig und m mit Augenmaß eingesetzt – können eine sehr wirkungsvolle Werbestrategie Ihres Unternehmens sein.

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